よくある質問 | 販促品のオーダーメイド製作なら板橋の販促屋さん

商品/ご発注について

のぼりは1枚からでも製作可能でしょうか？: 1枚からでも承っております。
お気軽にお問合せください。
一度サンプルを製作してもらえますか？: サンプルの製作は可能ですが、別途費用が発生いたします。
詳しくは、お問い合わせください。
のぼりやのれんは洗濯できますか？: 洗濯はお勧めいたしておりません。
のぼりはどれくらいの期間もちますか？: 約3か月を目処にお取替えを推奨しております。
以前に製作したものを再度注文したいのですが．．．: 当社では、以前ご入稿いただいたデータを原則2年間保管しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
データ作成を依頼したらどれぐらいで確認出来ますか？: デザインデータの作成には、通常3-4日営業日程いただいております。
出来上がり次第、メールにてご案内いたします。
のれんにアイロンがけはできますか？: アイロンがけはお勧めいたしておりません。
防炎加工されたのぼりの取扱いはありますか？: 取り扱っております。
詳しくは、レギュラーのぼりのページをご参照ください。
サイトにない商品も取り扱い可能ですか？: 販促物であれば、サイトに掲載していない商品も多数取り扱っております。まずはお気軽にお問合せください。

デザイン/入稿について

完全入稿データとは？: 完全入稿データとは、Adobe Illustrator(R)で制作して、ai形式かつアウトライン化されたデザインデータです。それ以外のデータは、当社でデザインデータにトレース(書き換え)作業が必要な為、別途デザイン費が発生致します。詳しくはデザインデータ入稿方法をご参照ください。
「Illustrator」とはなんですか？: Illustratorはアドビシステムズ株式会社から提供されている、デザイン作成ソフトです。当社では、オリジナルデータをいただくときは、Illustratorでのご入稿をお願いしております。
デザインデータは、どこから入稿すればよいですか？: 入稿専用メールアドレスinfo@futaba-kikaku.com宛にメールでお送りください。
尚、データサイズが5MBを超える場合は、オンラインストレージサービスをご利用の上、ダウンロード用のURLをお送りください。
のれんにロゴ・マークを入れるには、IllustratorかPhotoshopで作成したロゴを送信すればよいですか？: Photoshopでご入稿いただくと加工が出来ませんので、フルカラーインクジェット印刷での製作となります。
反応染めをご希望される場合はアウトライン化されたai形式でご入稿ください。
横断幕は、小さい文字、細い線も印刷できますでしょうか？: 横断幕に小さい文字、細かい線も印刷は可能です。しかし、横断幕は性質上、遠くから目立つことを目的として展示されるため、小さい文字や細かいデザインでの作成はお勧めしておりません。
aiデータはどこから入稿するのですか?: 当社入稿専用アドレスinfo@futaba-kikaku.comへお送りください。
尚、データサイズが5MBを超える場合は、オンラインストレージサービスをご利用の上、ダウンロード用のURLをお送りください。
どんな内容でも作成・印刷してくれるのですか？: 以下の場合は、作成をお断りすることがございます。
・反社会的な目的で使用されるもの
・一般的なモラルが守られていないと判断されるもの
データ入稿後に間違いを見つけました。差し替え可能ですか？: ご注文後で、且つ製作が進んでしまっている場合は、データの差し替えは再製作となりますので、別途費用が発生いたします。
自社でデザインデータを準備することができません。デザインから依頼可能でしょうか？: 当社は、イメージ等をお伺いした後、１からのデザイン製作も承っております。詳しくは、オリジナルデザイン製作サービスのページをご参照ください。
データ入稿可能なファイル形式は？: デザインデータはai形式でご入稿をお願いしております。
郵送でデータを入稿してもいいですか？: CD・DVD・メモリースティックであればお送り頂いても結構です。但し、お送りいただいたものはご返却致しかねますので、ご了承ください。
Excel、Wordのデータでの入稿でも大丈夫ですか？: Excel、Wordでのデータをお送りいただいた場合、aiデータへ変更する作業が発生する為、別途デザイン費が必要となります。ご了承ください。
同じデザインでサイズ違いののぼりを発注する場合、データ作成費はサイズ別にかかりますか？: 幅と高さの比率が同じであれば、別途費用は掛かりません。
幅と高さの比率が異なる場合は、別途費用が発生いたします。

見積について

色数によって価格は変わりますか？: サイズ・色数・素材・制作枚数により価格は変動致します。
詳細は、お気軽にお問合せ下さい。
見積り依頼の方法を教えてください。: フリーダイヤル 0120-632-236に直接お電話で問い合わせいただくか、お見積り専用フォームからご連絡をお願い致します。
見積り依頼後に、数量の変更は可能ですか？: ご注文前であれば、数量変更は可能です。お気軽にご連絡ください。

発送/納期について

土日は営業日に含まれますか？: 土日祝日は、営業日には含まれません。
納品先と発送元を変えて欲しい: 発送前であれば、変更は可能ですが、変更の場合は早めにお知らせください。
発送日以降の納品日の指定は可能ですか？: 到着日のご指定がある場合は、ご発注時にお申し付けください。但し、自然災害や天候、運送会社の都合により、ご指定日に到着しない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
データ再入稿をしたら、納期は変わりますか？: 再度ご入稿いただいてからの再手配となります。製作内容にもよりますが、場合によっては納期が変更になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
複数箇所に発送可能ですか？: あらかじめ発送先とご希望の到着日をご指定いただければ、全国何カ所でも発送可能です。ただし、発送件数ごとに送料が発生いたしますので、ご了承ください。

その他

どんな販促物がいいのか相談にのっていただけますか？: 業種や店舗様の立地や規模等、現在の状況をお伺いしながら、当社専門スタッフが最適な販促物のご提案をさせていただきます。
まずは、お気軽にお問合せください。

TEL：0120-632-236 (営業時間平日 9：00-17：00)

MAIL：info@futaba-kikaku.com
生地はどんな種類があるのですか？: のぼりや暖簾(のれん)、タペストリーや横断幕など、実際に生地をご覧になりたい方は、サンプル生地がございます。
無償でお送りすることも可能です、直接ご来社いただいてご覧いただくことも承っております。

まずは、お気軽にお電話にてお問合せください。

TEL：0120-632-236
(営業時間平日 9：00~17：00)
販促物を作成したいのですが、直接打合せはできますか?: 直接のお打合せは可能です。
ご希望の日時をお知らせください。

尚、直接のご面談が難しい場合は、オンラインやお電話でのお打合せも可能です。

ご希望の方法でお話をお伺いいたしますので、こちらからお問合せください。
支払い方法を教えて欲しい: 当社の取り扱いがあるお支払い方法は以下です。

・事前銀行振り込み
・事前クレジットカード決済
・事前コンビニ決済
・代金引換

詳しくはお支払い方法をご確認願います。
企業ではなく、個人でも購入できますか?: 個人様でのご利用も可能です。
ご質問がございましたら、こちらからお気軽にお問合せ下さい。
直接商品を受け取りに行きたいのですが．．．: 事前にご連絡を頂ければ、弊社事務所でのお受け取りも可能です。
設置までお願いすることはできますか？: こちらからお気軽にご相談ください。
但し、遠方の場合はお断りすることがございますので、予めご了承ください。
領収書の発行は出来ますか？: 承っております。
但し、代引き決済の場合、運送会社の送り状の控えが領収書となりますので、当社発行の領収書が必要な場合は、送り状控えを当社へお送り頂いてからの発行となります。
到着後、返品はできますか？: 商品の性質上、お客様のご要望に応じた製作品の為、到着後の返品は承っておりません。ご了承ください。